配送・返品ポリシー

配送について

旭ファームでは、お客様に最高品質の豚肉製品を新鮮な状態でお届けするため、細心の注意を払って配送を行っております。当社の配送ポリシーについて以下に詳細をご説明いたします。

配送エリアと料金

当社では日本全国への配送を承っております。配送料金は以下の通りです：

• 鹿児島県内：550円（税込）
• 九州地方：880円（税込）
• 本州・四国：1,100円（税込）
• 北海道・沖縄：1,650円（税込）

※10,000円（税込）以上のご注文の場合、送料無料となります。

※離島など一部地域では追加料金が発生する場合がございます。詳細については、ご注文時にご確認いただくか、お問い合わせください。

配送方法と日数

当社の豚肉製品は、品質と鮮度を保つため、すべてクール便（冷蔵または冷凍）にて配送いたします。

• 冷蔵商品：チルド便にて2℃〜4℃の温度管理下で配送
• 冷凍商品：冷凍便にて-18℃以下の温度管理下で配送

配送日数の目安：

• 鹿児島県内：発送日の翌日
• 九州地方：発送日から1〜2日
• 本州・四国：発送日から2〜3日
• 北海道・沖縄：発送日から3〜4日

※天候や交通状況により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送業者

当社では、ヤマト運輸のクール宅急便を利用しております。配送状況はお問い合わせ番号を用いて、ヤマト運輸の公式サイトからご確認いただけます。

配送日時指定

ご注文時に、配送希望日と時間帯をご指定いただけます。

配送時間帯指定：

• 午前中（8:00〜12:00）
• 14:00〜16:00
• 16:00〜18:00
• 18:00〜20:00
• 19:00〜21:00

※配送地域によっては、一部時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。

※ご注文から配送までの準備期間として、最短で2営業日いただいております。

梱包について

当社の製品は、品質と鮮度を保つため、専用の断熱材と保冷剤を使用した梱包を行っております。環境への配慮から、可能な限り環境負荷の少ない梱包材を使用しております。